Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Friturisme is een Belgische applicatie waarmee gebruikers kunnen inchecken bij frituren, hun bestelling kunnen beoordelen en nieuwe frietkoten kunnen ontdekken. De website friturisme.be en de Friturisme-app voor iOS en Android zijn de officiële kanalen van Friturisme.

Verantwoordelijke: Jasper Van Dyck

Contact: hallo@friturisme.be

2. Welke gegevens wij verzamelen

Bij het gebruik van Friturisme kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Account

• Naam, e-mailadres en profielfoto
• Logingegevens (wachtwoorden worden uitsluitend gehasht opgeslagen, nooit in leesbare vorm)
• Bij inloggen via Google of Apple: het e-mailadres en de naam die aan het betreffende account gekoppeld zijn

Gebruik van de app

• Check-ins: bij welke frituur, welke snacks, scores en reviewtekst
• Foto's die aan check-ins worden toegevoegd
• Likes, follows en wishlist-items
• Verdiende badges
• Favoriete snacks (onboarding)
• Frietdagen (optioneel, bij onboarding)

Locatiegegevens

Uw locatie wordt gebruikt om frituren in de buurt te tonen en afstanden te berekenen. Dit gebeurt uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming. Locatiegegevens worden niet opgeslagen op onze servers.

Meldingen en blokkeringen

Wanneer u content meldt of een gebruiker blokkeert, slaan wij dit op om de veiligheid van de community te waarborgen.

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

• Account: om u te laten inloggen en uw profiel te beheren
• Check-ins en reviews: om de community te voeden en frituren te laten ontdekken
• Locatie: om frituren in de buurt te tonen (wordt niet opgeslagen)
• Meldingen: om ongepaste content te behandelen en de community veilig te houden
• E-mailadres: om u te contacteren over uw account (bevestiging, wachtwoordherstel)

Wij sturen geen marketingmails, tenzij u zich daar uitdrukkelijk voor heeft ingeschreven.

4. Rechtsgrond

• Accountgegevens en appgebruik: uitvoering van de overeenkomst (AVG Art. 6(1)(b)). Noodzakelijk voor de werking van de app.
• Locatiegegevens: uw toestemming (AVG Art. 6(1)(a))
• Meldingen en moderatie: gerechtvaardigd belang (AVG Art. 6(1)(f)). Veiligheid van de community.

5. Opslag van gegevens

Uw gegevens worden opgeslagen bij de volgende dienstverleners, allen binnen de Europese Unie of met passende waarborgen:

• Supabase (database en authenticatie, EU-servers)
• Resend (transactionele e-mails, als verwerker)
• Vercel (website hosting)
• Apple / Google (indien u inlogt via hun diensten)

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af met al onze dienstverleners.

6. Bewaartermijnen

• Accountgegevens: zolang uw account actief is
• Check-ins en reviews: zolang uw account actief is, of tot u deze verwijdert
• Foto's: zolang de bijbehorende check-in bestaat
• Meldingen: maximaal 2 jaar na afhandeling

Bij het verwijderen van uw account worden al uw persoonlijke gegevens, check-ins, reviews, foto's, likes en follows permanent verwijderd.

7. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen deze niet met derden voor marketing- of reclamedoeleinden.

Uw check-ins, reviews en profielnaam zijn zichtbaar voor andere gebruikers van Friturisme. Dit is inherent aan de werking van het platform. U kunt andere gebruikers blokkeren om uw content voor hen te verbergen.

De enige partijen die toegang hebben tot uw gegevens zijn de dienstverleners vermeld in sectie 5, uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG beschikt u over de volgende rechten:

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
• Correctie: u kunt verzoeken onjuiste gegevens te laten aanpassen
• Verwijdering: u kunt uw account verwijderen via de app (Instellingen → Account verwijderen) of per e-mail aanvragen
• Gegevensoverdracht: u kunt een kopie van uw gegevens opvragen
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking
• Intrekking toestemming: u kunt op elk moment uw toestemming intrekken (bijv. locatietoegang uitschakelen)

Voor al deze verzoeken kunt u contact opnemen via hallo@friturisme.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

9. Minderjarigen

Friturisme is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien u vermoedt dat een minderjarige een account heeft aangemaakt, verzoeken wij u contact op te nemen via hallo@friturisme.be.

10. Cookies

Wij gebruiken geen tracking cookies en geen advertentiecookies. Onze website kan functionele cookies gebruiken die noodzakelijk zijn voor de werking van de site. Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens en worden niet gebruikt voor advertentiedoeleinden.

11. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:

• Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
• Gehashte wachtwoorden
• Row Level Security op databaseniveau
• Toegangscontrole op basis van rollen

12. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina vermeld. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via de app.